beaustyle – Wordwide Movers

De uitdaging om compliance-processen te versnellen
Hoe de existentiële dualiteit van de doelstellingen van de moderne onderneming op te lossen? Hoe de doelstellingen van het versnellen van de time-to-market en het handhaven van compliance met elkaar verzoenen? Dit is de belangrijkste uitdaging voor cosmeticamerken, naast vele andere. Evoluerend in een snel evoluerende markt, versneld door het concept van de mode, ontbreekt het de bedrijven in deze sector aan wendbaarheid om de druk van de regelgeving het hoofd te bieden. Upgrading is meer dan ooit nodig, in een gezondheidscontext die de regelgevingskwestie weer centraal heeft gesteld in het debat.
Het is notoir moeilijk voor fabrikanten om het grote publiek consequent producten aan te bieden waarvan de kwaliteit en de nieuwheid systematisch gewaarborgd zouden zijn. Deze beperkingen wegen echter zwaar op de bedrijven in de cosmetica-industrie: de sector is inderdaad sterk gereglementeerd door de wetgevers, van Europa tot China via de Verenigde Staten, maar hij heeft ook te kampen met de noodzaak van soepelheid in zijn productie. De marktleiders hebben geen keuze: zij moeten de marktintroductietijd van nieuwe producten versnellen, zonder daarbij de nalevingsvereisten uit het oog te verliezen. Een taak die begin 2020 al moeilijk was, en die door de Covid-crisis nog ingewikkelder is geworden.

Gebrek aan harmonisatie van de regelgeving: het voorbeeld van de Chinese markt
Het is geen geheim dat de cosmetica-industrie over de hele wereld sterk gereglementeerd is. Van de eisen van de Europese regelgeving tot de verschillende regelgevende statussen in de Verenigde Staten, de omgeving varieert drastisch afhankelijk van de markt. Afhankelijk van de productcategorieën en de reclameclaims van de merken, heeft elk land zijn eigen normenstelsel. Onzekerheid en naleving betekenen dus stijgende kosten voor bedrijven met verouderde kwaliteitscontroleprocessen.

De trend is duidelijk, – en die gaat niet in de richting van versoepeling van de regelgeving! In maart 2018 had China de ambitie om de conformiteitscontroleprocessen voor ingevoerde producten te stroomlijnen door deze operaties te centraliseren via de oprichting van een centrale administratie voor marktregulering (SAMR). Twee jaar later, ondanks deze wens tot harmonisatie en de invoering van nationale regelgevingsvereisten, verschilt het formaat van registratiedeclaraties bij de Chinese autoriteiten nog steeds van provincie tot provincie, wat onzekerheid creëert voor fabrikanten. Deze onzekere omgeving, die nog complexer is geworden door de wereldwijde pandemie, vereist een proactieve voorbereiding door alle belanghebbenden en een buitengewoon vermogen tot interne samenwerking, met de juiste hulpmiddelen.

Cosmetische producten, een noodzaak voor snelheid en flexibiliteit
De cosmetica-industrie is gebaseerd op mode. De snelheid van de trendcycli, voortdurend versneld door de steeds efficiëntere circulatie van informatie onder consumenten, vereist dat grote retailers zichzelf elke dag opnieuw uitvinden om aan de eisen van de consument te voldoen. Maar geconfronteerd met voortdurend veranderende regelgeving, druk op de markt en soms verouderde tools is dit geen geringe opgave…

Om de dans te blijven ontspringen, kunnen cosmeticamerken het zich niet veroorloven de markt te volgen: ze moeten hem sturen! Maar, rekening houdend met de reglementaire controle en de nalevingstermijnen, is dit wel mogelijk? Het gebruik van performante tools voor interne samenwerking zou uiteraard een grote stap in die richting zijn, waardoor ze kunnen streven naar een leidende positie, zonder zich bloot te stellen aan risico’s van niet-naleving van de regelgeving.

Aanpassing begint met samenwerking binnen het bedrijf
Detailhandelaars in cosmetica worden geconfronteerd met een snel veranderende concurrentieomgeving: welkom in het post-Covid tijdperk! Het aanbod wordt steeds gediversifieerder en de spelers op deze uiterst concurrerende markt doen er alles aan om de markt te bereiken. Gedreven door de consument om te innoveren, in de richting van meer natuurlijke producten en een diversificatie van de beoogde leeftijdsgroepen, maar ook nauwlettend in het oog gehouden in een ongekende gezondheidscontext, staan de fabrikanten van alle kanten onder druk.

In deze context is de status quo in het beheer van nalevingsprocessen van legacybedrijven niet toegestaan. Het verwerken van processen in silo’s zorgt voor traagheid en is later de oorzaak van een veelheid aan problemen: slecht beheer van marketingbeloften, werknemers die gedemoraliseerd raken door de inefficiëntie van hun inspanningen, enz. Het risico ingehaald te worden in de wedloop naar innovatie is te groot om lichtvaardig te worden genomen.

Hoewel bij alle fasen van het op de markt brengen van een produkt wordt samengewerkt tussen verschillende afdelingen van het bedrijf, hebben veel bedrijven tegen alle logica in vastgehouden aan interne samenwerkingsmethoden en controleprocessen voor de naleving van de voorschriften die tot het verleden behoren en voor het grootste deel gewoon verouderd zijn. Met de moderniseringsgolf in de cosmetica-industrie en de nieuwe wereldwijde concurrentieomgeving die door de pandemie is ontstaan, is het van essentieel belang deze methoden te actualiseren om een snelle opstart van de productie EN de naleving van de voorschriften te garanderen – ondanks de melkweg van internationale voorschrifte